欢迎“海洋光谱号”回归 宝山海事局提供高效政务服务
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欢迎“海洋光谱号”回归 宝山海事局提供高效政务服务
新民晚报讯（通讯员 曾云帆 黑兽动漫无删减在线播放记者 任天宝）“海洋光谱号”于今年4月回归上海，这是大型国际邮轮重返中国市场的积极信号。宝山海事局积极推动“高效办成一件事”，在“海洋光谱号”靠泊前，主动对接邮轮母港及船舶代理方，了解相关资料与信息，为船员、外代企业提供便捷高效的政务服务。
图说：工作人员正在接待邮轮船员 采访对象供图
首先是信息采集“舒心”办，满足邮轮船员“就近办”需求，密切跟踪邮轮行程，提前掌握“海洋光谱号”船员的海员证信息采集业务量。通过前置审核，在通关口设置邮轮船员服务点，为邮轮船员提供海员证信息采集服务，保证邮轮船员“出关无忧”。
其次是海事业务“省心”办，关口船员流动量大，宝山海事局充分发挥邮轮船员服务点的地理优势，积极宣传推广“海事通”App。通过一对一指导安装使用，将邮轮业务需求量大的明火作业备案、放艇救生演习、防污染作业报告等政务类作业报告通过现场操作重点讲解，充分发挥App服务效能，真正实现减时间、减跑动、减成本。
第三是船员诉求“留心”办。为充分满足邮轮船员的个性化需求，从船企实际需求出发，根据邮轮船期，不定时在邮轮船员服务点为船员提供业务咨询、收集建议诉求等服务，问明白船员的“烦心事”，持续提供送服务上船、开设便民服务点等模式，做到精准服务、供需对路。接下来，宝山海事局将继续发挥专业优势，主动靠前服务，在优化营商环境上体现海事作为，加速办好长三角海事政务服务。